Polityka prywatności NAXSOL ENTERPRISES LTD

Zakres gromadzonych danych

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe, które są niezbędne do przygotowania oferty eventowej, obsługi zapytania oraz kontaktu związanego z planowanym wydarzeniem. Dane pozyskujemy przede wszystkim poprzez formularz konsultacyjny dostępny na stronie internetowej oraz w bezpośredniej komunikacji (e-mail, telefon).

W szczególności mogą to być następujące kategorie danych:

• Imię i nazwisko osoby kontaktowej
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy lub organizacji (jeśli dotyczy)
• Informacje dotyczące planowanego wydarzenia, takie jak: typ wydarzenia, przybliżona liczba gości, lokalizacja, preferowany termin oraz inne szczegóły organizacyjne przekazane w treści wiadomości

Dane nie są wykorzystywane w celach marketingowych bez wyraźnej, dobrowolnej zgody użytkownika. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie dodatkowych informacji, może w każdym momencie ją wycofać.

Cele i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w jasno określonych celach związanych z działalnością NAXSOL ENTERPRISES LTD jako mobilnej agencji rozrywki eventowej. Zazwyczaj obejmuje to:

• udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie poprzez formularz konsultacyjny lub bezpośredni kontakt,
• przygotowanie propozycji eventowej, wyceny lub wstępnego konceptu wydarzenia,
• prowadzenie korespondencji w sprawie szczegółów organizacyjnych wydarzenia,
• realizację usług związanych z organizacją i obsługą wydarzenia,
• obsługę posprzedażową oraz ewentualne rozpatrywanie zgłoszeń i zapytań po zakończeniu wydarzenia.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w szczególności:

• prawnie uzasadniony interes administratora – jakim jest możliwość udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty oraz bieżący kontakt w sprawie współpracy eventowej,
• niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – jeśli dochodzi do podpisania umowy lub potwierdzenia realizacji,
• zgoda użytkownika – w przypadkach, gdy przepisy wymagają jej uzyskania, w szczególności w zakresie dobrowolnej zgody na komunikację marketingową.

Odbiorcy danych

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby współpracujące z NAXSOL ENTERPRISES LTD w zakresie obsługi klienta oraz realizacji wydarzeń. Są to w szczególności:

• przedstawiciele i koordynatorzy odpowiedzialni za przygotowanie oferty i kontakt z klientem,
• członkowie zespołu produkcji i obsługi wydarzeń, jeśli jest to niezbędne do właściwego przygotowania i organizacji danego eventu.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą zostać przekazane innym podmiotom wyłącznie w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa (np. na żądanie uprawnionych organów) lub gdy jest to niezbędne z uwagi na realizację umowy i odbywa się na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

Bezpieczeństwo danych

Przykładamy szczególną wagę do bezpieczeństwa danych osobowych powierzonych nam w związku z planowaniem i realizacją wydarzeń. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub nieuprawnionym ujawnieniem.

W szczególności zapewniamy:

• szyfrowanie komunikacji z wykorzystaniem protokołu SSL podczas korzystania z formularzy na stronie internetowej,
• dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób, które muszą je znać w związku z wykonywanymi zadaniami,
• stosowanie zabezpieczonych rozwiązań serwerowych zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej,
• okresowy przegląd stosowanych narzędzi i praktyk bezpieczeństwa w celu dopasowania ich do aktualnych wymogów technicznych i prawnych.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• na czas przygotowania i przedstawienia oferty oraz obsługi zapytania,
• na czas trwania współpracy oraz realizacji wydarzenia,
• przez okres wymagany przepisami prawa – jeśli konieczne jest przechowywanie dokumentacji księgowej lub rozliczeniowej.

Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji, o ile nie ciąży na nas obowiązek dalszego przechowywania wynikający z przepisów prawa lub prawnie uzasadnionych roszczeń.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane osobowe są przez nas przetwarzane, ma prawo do przejrzystej informacji na temat tego, w jaki sposób i w jakim celu dane są wykorzystywane. W granicach przewidzianych przez obowiązujące przepisy przysługują w szczególności następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych, jeśli są nieaktualne, niekompletne lub nieprawidłowe,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przez RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych – o ile jest to technicznie możliwe i odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli dana osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza obowiązujące przepisy.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji dotyczącej kontaktu w sprawie ochrony prywatności.

Kontakt w sprawie ochrony prywatności

Wszelkie pytania dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, stosowanych zabezpieczeń lub realizacji praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, można kierować na dane kontaktowe podane w stopce serwisu NAXSOL ENTERPRISES LTD.

Kontakt możliwy jest również poprzez formularz konsultacyjny dostępny na stronie /contact-us/. W treści wiadomości prosimy o wskazanie, jakiego zakresu danych lub jakiego wydarzenia dotyczy zapytanie – ułatwi to sprawną i precyzyjną odpowiedź.

W ramach codziennej działalności dokładamy starań, aby wszystkie procesy związane z planowaniem i realizacją wydarzeń – od pierwszego zapytania, przez przygotowanie koncepcji, aż po obsługę gości – odbywały się w sposób transparentny, bezpieczny i zgodny z zasadami neutralnej, rekreacyjnej rozrywki eventowej.